ENG
العربية
العربية
ENG

What happens if we have a copy of one of the books you sent us?

After you subscribe to one (or more) of our boxes, you will have access to your dashboard on our website. There, you can upload images of the books you already own so that we don’t send you the same titles. We do our best to avoid sending you titles you already have. However, if you don’t let us know what’s already in your library, we can’t really help.

Do you ship internationally?

At the moment, we only ship to the United Arab Emirates. 

What happens if we subscribe after the 15th of the month?

You will not receive your first box the following month. Rather, you will receive it the month after that. 

Do you accept cash on delivery?

We only accept online payments as of now. 

Can I cancel my subscription(s)?

Yes, you can cancel any subscription(s) from your dashboard on our website.

Do you give refunds?

Our subscriptions and gift boxes are non-refundable. 

Home  |  Frequently Asked Questions

الرئيسية  |  الأسئلة المتكررة

ماذا يحدث إذا كانت لدينا نسخة من أحد الكتب التي أرسلتموها إلينا؟

بعد اشتراككم في أحد صناديقنا يمكنكم الدخول للوحة التحكم الخاصة بكم على موقعنا. من هذه الصفحة يمكنكم إضافة الكتب التي تمتلكونها حتى لا نرسل لكم نسخ أخرى. نحن نعمل بجهد لتجنب هذا الشيء، ولكن إذا لم تخبرونا بالكتب التي تملكونها لن نستطيع المساعدة

هل تشحنون للعالم كله؟

في الوقت الحالي نشحن فقط في الإمارات العربية المتحدة

ماذا يحدث إذا اشتركنا بعد ال 15 من الشهر؟

لن تحصل على صندوق اشتراكك في نفس الشهر. ستحصل على أول صندوق في الشهر التالي

هل تقبلون الدفع عند الاستلام؟

نستقبل حالياً الدفع الالكتروني عن طريق موقعنا فقط

هل يمكنني إلغاء اشتراكي؟

نعم، يمكنكم إلغاء اشتراككم من لوحة التحكم على موقعنا

هل توفرون خدمة استرجاع المال؟

اشتراكاتنا وصناديق الهدايا لا تسترجع بالمال